快乐的财务公司(国联财务有限责任公司)

研究发现,员工幸福感强,工作效率更高。近年来,在英国和许多欧洲国家,公司里除了有首席执行官、首席财务官、首席采购官外,一种新的执行官诞生了,那就是首席快乐官(CHO),他们的职责就是提高每名员工的工作满意度。

埃伦·马格斯是英国零售企业蒂普森的一名经理,2021年圣诞节前夕,她的烤箱、车相继都坏了,还不幸染上了新冠肺炎。这一切让她感觉无比沮丧,于是在工作群里抱怨。同事将此事告诉了公司首席快乐官,几天后,马格斯就收到了一台新烤箱,还有维修工上门帮她修好了车,这让她觉得生活其实很美好,要多往好的地方想。她还兴奋地说:“对员工来说,有一个关心自己是否开心的老板,这听起来是件多么酷的事情啊。”

蒂普森公司首席快乐官珍妮特·莱顿表示:“我的职责就是让员工感到快乐,没有哪个公司的老板希望看到员工们毫无生气。工作之余,我会带头提出各种倡议,比如庆祝、培训和其他活动,帮助员工们更好地完成工作,并明确自己的工作目标。此外,我会‘诊断’员工情绪和办公室氛围,适时调整企业政策和文化,创造一个快乐的环境。为了达到这些目标,我会通过问卷调查了解员工满意度,举办研讨会让员工说出心里话,并尽力实现他们的愿望。”

随着快乐官逐渐被越来越多企业和员工认可,英国一些机构也在积极培养这类人才。快乐咖啡咨询公司就专门提供认证服务,在过去几年里培训了数百名初露头角的快乐官。该公司首席快乐官莎拉·梅特卡夫说:“过去,很多公司花费了大量时间、精力、钱财,为员工提供福利、奖金、免费水果、咖啡等,但这种物质奖励带来的快乐都是暂时的快乐的财务公司,只有结合员工的实际需求,帮助他们解决难题,排解心中的困苦,才能让他们打心底里觉得开心。”

快乐的财务公司

英国高级工作场所协会创始人安德鲁·马森认为,这个角色非常重要,他建议:“所有企业都该引入快乐官,这个职位值得在公司内部担任高级职位,快乐官应该与首席执行官一起坐在董事会上,并拥有深远的权力。一家有两万人的公司,有两万个不同的大脑,如果你想让所有大脑都处于活跃状态快乐的财务公司,就需要有快乐官这样的角色,让团队更有凝聚力,联系更加紧密。”

卡蒂娜·比福德是品红咨询公司的快乐官,她每3个月组织一次员工和直线经理之间的聊天,讨论职业发展,每季度安排一次团队郊游,每半年到一年还会为员工提供一次额外的休息机会。此外,她每个月会与公司创始人、首席执行官在内的公司所有成员进行一次1小时左右的心理健康“散步和谈话”,从而让公司高层了解员工的心声。该公司顾问彼得斯说:“卡蒂娜的工作非常有意义,自从她加入公司后,我的工作变得更加高效了,而且头脑清晰,情绪平稳,今后我将以100%的热情投入工作,以感谢卡蒂娜对我的支持。”▲

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